久々の更新です、というか今年初。誠にすみません。では本題…。
以前、新規客より常連様を大事に！と言うお話をさせていただきました。
人間って成長しますよね？いきなりですが。美容師であれば、またそうでなくとも、見識を深め、それを少しでも自身の仕事等に落とし込んでいく。講習会（技術講習だけでなく）はもちろんですが、今はネット上の動画や画像・文章で有益な情報をほぼ無料で手に入れられる時代です。一見、仕事とはかけ離れた事柄でも、自分のことにどう当てはま（め）るか…、という柔軟な考えも大事（例えば歴史とかね）。そうして成長していくわけなのですよね、人間って。
であれば、進化する前の未熟な自分を昔から支持してくださってる常連様（稚拙な“人間性と技術”の時にもお金を出してくださってる〈投資してくださってる〉お客様）と成長して少しは良くなった自分の“技術や人間性”をすぐに《味わえる》新規様。それが新規様の方が安いなんて、不平等って思いませんか？製品陳腐化とは訳が違うのですよ、人間ですから。
さぁ、そしてそこに価格弾力性という考えを加えていくわけです。。。
